為提供更便利的服務，圖資處自109年起，提供多元支付扣款方式提供影列印服務： 108.12.27修訂

圖書館提供多元支付機內含悠遊卡機、一卡通機、信用卡機等自助式影列印服務。

1. 影列印計費：
   • 黑白複印：A4每張收費新台幣壹元整、A3每張收費新台幣貳元整。
   • 彩色複印：A4每張收費新台幣伍元整。
   • 複印時中途卡紙、缺紙問題排除即繼續列印。
2. 影列印地點： 圖書一館二樓資訊檢索區。
3. 報修：
   • 可連絡廠商專人窗口：洪小姐。
   • 報修專線02-2299-8998*8577、email:10609012@honlynn.com.tw。
   • 透過LINE即時報修/扣款問題(機台螢幕上之LINE QRcode)。
4. 退款：
   • 憑收據消費日含當天，有效退款日為七天（收據遺失則無法退費）。
   • 中斷列印是否屬實以防止惡意退費，如反查列印正常則無法退費。
5. 退款提供資料：
   • 透過LINE或Email傳送收據照片。
   • 收據消費日期/時間。
   • 訂單編號末四碼。
   • 依原支付方式退費:
     • 電子票證（一卡通、悠遊卡）電子支付(信用卡)退費時需至原消費支付機靠卡加值。
     • 第三方支付(LINE QR支付)則由後端退費，退費完成消費者會收到訊息通知。
6. 發票申請需知：
   • 當月消費收據申請當月發票(申請截止日為月底最後一天，隔月則不受理）。
   • 消費者填寫發票抬頭、統編資料、交易收據，一併以email方式寄給宏羚窗口。
   • 消費者透過Line線上即時客服上傳交易收據(消費者可即時與宏羚聯絡)。
7. 若需協助，上班時間請洽二樓參考諮詢組服務台；下班時間請洽二樓閱覽組服務台。
8. 請遵守著作權法及相關法令規定，非法影列印者，須自負法律責任。